Hôtels · conciergeries · résidences de tourisme
Chauffeur VTC pour hôtels et conciergeries à Marseille et Aix-en-Provence
Prolongez la qualité de votre accueil jusque dans les déplacements de vos clients. Prestige VTC Provence organise leurs transferts et trajets privés depuis votre établissement, l’aéroport ou les gares.
Votre réception réserve pour un voyageur ; votre conciergerie prépare un programme de séjour. Nous confirmons le trajet, le tarif et les modalités de prise en charge avant validation.
Trajets possibles 24 h/24 sur réservation et selon disponibilité. Appels de 8 h à 19 h au 07 66 45 74 00.
Programme établissements apporteurs · sur adhésion validée
Vos transferts clients vous rapportent 10 % de commission
Réception, conciergerie ou résidence de tourisme : facilitez les arrivées, les départs et les sorties de vos clients. Votre établissement reçoit une commission sur les courses éligibles réservées depuis son compte connecté.
01 · VOTRE RÉMUNÉRATION
10 % du transport HT éligible
La commission porte sur le transport hors taxes, hors péages, stationnement et frais refacturés. Elle est acquise pour une course réalisée et intégralement encaissée par Prestige VTC Provence, après vérification.
Aucun supplément lié à la commission pour le passager, à trajet, horaire et prestations identiques.
02 · VOTRE COMPTE
Réservez en étant connecté
Créez votre compte professionnel, puis demandez l’adhésion au programme. Après validation, réservez depuis votre compte et choisissez « Un client de mon établissement » pour chaque course concernée.
Les réservations sans connexion et les déplacements de salariés ou de partenaires professionnels sont exclus.
03 · VOTRE SUIVI
Un montant visible sur chaque course
Retrouvez la commission estimée dans votre espace, puis son état : acquise à verser ou versée. Les commissions acquises sont réglées mensuellement sur facture conforme de votre établissement, selon les conditions du programme.
Pas de commission sur une course annulée, non réalisée ou impayée.
Exemple : pour 100 € HT de transport éligible, votre commission est de 10 € HT. La TVA éventuelle de votre facture de commission dépend de votre régime. Une course réalisée par un chauffeur partenaire peut être éligible si elle reste vendue, facturée et encaissée pour le compte de Prestige.
Créer mon compte professionnel · Lire les conditions du programme. Créer un compte n’active pas automatiquement le programme. Les réservations ordinaires restent possibles avec ou sans compte.
Les demandes de vos voyageurs
Une solution de transport pour chaque moment du séjour
Le service VTC pour hôtels et conciergeries à Marseille et Aix-en-Provence s’adresse aux réceptions, résidences de tourisme et gestionnaires de séjours. Réservez un transfert ponctuel ou transmettez un programme comprenant plusieurs déplacements.
01 · ARRIVÉES
De l’aéroport à votre hôtel
Organisez le transfert depuis l’aéroport Marseille Provence vers l’hôtel, la résidence ou le logement du client. Indiquez le numéro de vol, le nom du voyageur, son horaire d’arrivée et ses bagages pour préparer la prise en charge.
02 · GARES
Aix TGV et Marseille Saint-Charles
Reliez la gare à votre établissement ou prévoyez le retour en fin de séjour. Le numéro du train et l’adresse exacte de l’hôtel permettent de convenir de l’accueil et de l’horaire du trajet.
03 · SÉJOURS
Sorties privées et journées avec chauffeur
Un restaurant, un événement ou plusieurs visites : précisez les étapes et l’éventuelle attente. Une mise à disposition peut convenir à un programme sur plusieurs heures, selon les modalités convenues.
04 · CROISIÈRES & AFFAIRES
Ports, rendez-vous et autres destinations
Préparez le trajet entre hôtel et port de croisière, un rendez-vous professionnel ou une destination plus éloignée. Communiquez les contraintes horaires pour étudier la course et son tarif.
Une prise en charge bien préparée
Les détails qui facilitent l’accueil de vos clients
Pour éviter les échanges inutiles au moment du départ, rassemblez les informations essentielles avant la demande. Le lieu de rencontre et les modalités d’accueil sont convenus lors de la confirmation.
Le passager et son arrivée
Nom du voyageur, vol ou train, date et horaire. Pour une réservation comprenant plusieurs courses, identifiez le passager concerné par chacune et signalez toute contrainte particulière.
Le bon point de rendez-vous
Réception de l’hôtel, entrée de la résidence ou adresse du logement : indiquez le lieu exact et les instructions d’accès utiles. Pour un départ, prévoyez le temps nécessaire avant le vol ou le train.
La capacité et les bagages
Le Peugeot 5008 accueille jusqu’à 6 passagers selon disponibilité. Le formulaire prévoit jusqu’à 3 valises pour 1 à 4 passagers, 2 pour 5 passagers et aucune pour 6 passagers.
Familles, groupes et besoins particuliers
Pour 6 voyageurs avec des valises, un groupe plus important ou une demande particulière, contactez-nous avant de réserver. Nous vérifions la possibilité d’organisation ; une demande ne garantit pas automatiquement la disponibilité.
Votre établissement en Provence
Des transferts à Marseille, Aix et dans les secteurs voisins
Depuis un hôtel du centre de Marseille, de La Joliette ou du Vieux-Port, une résidence à Aix-en-Provence ou un établissement proche de l’aéroport, préparez une prise en charge à l’adresse de votre choix.
Les déplacements peuvent également concerner les séjours à Cassis, La Ciotat, Aubagne, Salon-de-Provence, Marignane et Vitrolles. Consultez les zones desservies pour retrouver les communes et les services correspondants.
Réception et conciergerie
Réserver pour un client en trois étapes
Le même formulaire sert aux particuliers et aux professionnels. Votre établissement peut préparer la demande, ou transmettre le lien au client pour qu’il réserve lui-même.
Préparez le trajet
Renseignez départ, destination, date, horaire, passagers et bagages. Ajoutez les références de vol ou de train et les précisions utiles à l’accueil.
Identifiez le réservant et le payeur
Si votre établissement réserve, choisissez Société / professionnel dans les coordonnées. Indiquez votre société, le réservant et l’adresse de facturation ; le SIRET est facultatif. Précisez si le client ou l’établissement règle la course.
Attendez la confirmation
L’estimation s’affiche après l’envoi, sans paiement immédiat. Nous vérifions ensuite la disponibilité et confirmons le tarif, le programme et les modalités avant validation.
Un compte pour les réceptions qui réservent régulièrement
Le compte client reste facultatif. Il permet de réutiliser les coordonnées de votre établissement et de retrouver les courses réservées. Chaque demande précise son passager et son payeur.
Réservation directe par le voyageur
Un lien et un QR code à proposer à vos clients
Ouvrir le formulaire de réservation
Votre confirmation de séjour ou votre réception peut orienter le voyageur vers notre page de réservation. S’il réserve à titre personnel, il sélectionne le profil Particulier, avec ou sans compte. L’envoi reste une demande à confirmer.
Pour intégrer ce parcours à vos habitudes d’accueil, échangeons sur les informations à transmettre au client et sur l’organisation souhaitée pour votre établissement.
Les réponses utiles à votre réception
Questions fréquentes des hôtels et conciergeries
Qui peut réserver et qui règle la course ?
La réception, la conciergerie ou le voyageur peut envoyer la demande. Lorsque votre établissement réserve, choisissez le profil professionnel, indiquez le passager et précisez si le règlement revient au client ou à votre organisation. Les modalités sont confirmées avant validation.
Peut-on prévoir un départ très tôt ou une arrivée tardive ?
Oui, les trajets sont possibles 24 h/24 sur réservation et selon disponibilité. Anticipez les demandes matinales ou nocturnes. Nous répondons aux appels de 8 h à 19 h.
Le prix affiché est-il la confirmation de la réservation ?
Non. L’estimation apparaît après l’envoi de la demande. La disponibilité, le tarif et les modalités de prise en charge sont ensuite confirmés. Les éventuels frais liés à votre programme sont précisés avant validation.
Comment réserver pour plusieurs voyageurs ou plusieurs courses ?
Indiquez le nombre de passagers et les bagages, puis ajoutez les courses nécessaires en précisant le passager de chaque trajet. Pour un groupe plus important ou une configuration hors capacité, contactez-nous afin d’étudier l’organisation.
Un engagement est-il nécessaire pour faire une demande ?
Vous pouvez solliciter une course ponctuelle selon vos besoins. Pour des demandes régulières, nous échangeons sur le fonctionnement souhaité, les horaires, les volumes et la facturation avant de définir les modalités de collaboration.
Comment retrouver, modifier ou annuler une réservation ?
Si vous avez réservé avec votre compte, retrouvez la course dans l’espace client. Sinon, contactez-nous avec la référence du dossier. Les modalités et éventuels frais d’annulation sont définis dans nos conditions générales de vente.
La commission s’applique-t-elle aux déplacements de salariés ou de partenaires professionnels ?
Non. Le programme est réservé aux établissements validés qui réservent, depuis leur compte connecté, pour leurs propres clients. Le profil professionnel et le choix du payeur ne suffisent pas à rendre une course éligible.
Le client paie-t-il plus cher lorsque mon établissement reçoit une commission ?
Aucune majoration n’est appliquée du seul fait de la commission, à trajet, horaire et prestations identiques. Prestige VTC Provence finance cette commission. Consultez les conditions du programme apporteurs.
Votre réception, notre interlocuteur
Organisons les déplacements de vos clients.
Un transfert ponctuel ou des demandes régulières : présentez votre établissement et vos besoins pour préparer une organisation adaptée, selon disponibilité.
07 66 45 74 00 · bodratoavtc@gmail.com
Appels de 8 h à 19 h. Découvrez également nos autres solutions professionnelles.